Comandare con gentilezza: da capo a leader

Focalizzare l’attenzione sul cambiamento del ruolo del manager: non più soltanto un capo che adatta il proprio stile di gestione a seconda dei diversi collaboratori che ha, ma una figura autorevole, capace di offrire una visione e una meta a cui tendere.

• la motivazione al lavoro, che cos’è, come saperla individuare e come gestire i diversi livelli e modi di motivazione al lavoro;
• come condurre un colloquio con un collaboratore al quale dare una valutazione negativa;
• come condurre un colloquio con un collaboratore che manifesta un basso grado di interesse per il lavoro;
• aumentare la propria autorevolezza come manager.